Устранение неполадок

Некоторые браузеры блокируют автоматические загрузки или сохраняют файлы в неожиданную папку. Попробуйте эти шаги:

• Нажмите кнопку Скачать на экране завершения во второй раз.
• Проверьте строку загрузки вашего браузера или папку Загрузки — файл, возможно, уже там.
• В Chrome перейдите в Настройки → Скачивания и убедитесь, что опция "Спрашивать, куда сохранять каждый файл", выключена (или включена, если вы предпочитаете выбирать место).
• Отключите любые расширения браузера, блокирующие загрузки (блокировщики рекламы иногда мешают).
• Попробуйте другой браузер — Chrome или Edge работают лучше всего.

Конвертация может завершиться неудачно по нескольким причинам:

• Файл слишком большой — очень большие файлы (500 МБ+) могут превысить память вашего браузера. Попробуйте использовать меньший файл или закрыть другие вкладки, чтобы освободить память.
• Неподдерживаемый формат — Morph поддерживает более 60 входных форматов, но некоторые редкие или проприетарные форматы не покрыты. Проверьте страницу поддерживаемых форматов.
• Совместимость с браузерами — некоторые преобразования требуют функций, недоступных во всех браузерах. Переключитесь на Chrome или Edge для максимальной поддержки.
• Поврежденный файл — если файл был частично загружен или передан некорректно, он может не конвертироваться. Попробуйте использовать исходный файл снова.

HEIC — это формат фото по умолчанию на iPhone. Morph преобразует HEIC в JPEG, PNG и другие форматы, но для первого использования HEIC-декодера необходимо загрузить ~40 МБ модели.

• Подождите, пока модель завершит загрузку — вы увидите индикатор прогресса.
• После первого преобразования модель кэшируется, и последующие преобразования происходят мгновенно.
• Если процесс завис, обновите страницу и повторите попытку при стабильном интернет-соединении.
• Используйте Chrome или Edge для лучшей поддержки HEIC.

Видео-редактор Morph работает с FFmpeg полностью в вашем браузере через WebAssembly. Это сохраняет ваши видео конфиденциальными, но означает, что скорость конвертации зависит от вашего устройства.

• В первый раз, когда вы используете видеоредактор, загружается FFmpeg (~30 МБ). Этот файл кэшируется для последующего использования.
• Долгие видео и более высокое разрешение требуют больше времени. Обычно 1-минутный клип 1080p конвертируется за 30–90 секунд.
• Закройте другие вкладки браузера, чтобы Morph получил больше памяти и процессорного времени.
• Экспорт GIF использует двухпроходную оптимизацию палитры для лучшего качества — это удваивает время обработки, но дает гораздо лучшие результаты.

Видео-редактор требует SharedArrayBuffer, для которого нужны определенные заголовки безопасности браузера. Если редактор не загружается:

• Используйте Chrome или Edge — у них лучшая поддержка этой функции.
• Firefox работает, но может показывать предупреждение. Safari имеет ограниченную поддержку.
• Убедитесь, что вы используете Morph через morph.cool (не через кэшированную или оффлайн-версию).

Функции ИИ, такие как Генеративный заполнитель, Удаление объекта и Описание изображения, отправляют выбранный регион на серверы Morph для обработки. Скорость зависит от загрузки сервера.

• Большинство операций ИИ завершаются за 5–15 секунд.
• Если вы видите «Запрос обрабатывается дольше, чем ожидалось», сервер перегружен — ваш запрос все еще обрабатывается.
• Запросы завершаются через 30 секунд. Если это происходит, попробуйте снова — нагрузка сервера колеблется.
• Select Subject работает полностью на вашем устройстве с использованием локальной модели ИИ. Это может занять до 10 секунд на настольном ПК или 15 секунд на мобильном устройстве.

Генерация изображений с помощью ИИ вероятностна — результаты каждый раз разные. Несколько советов:

• Генеративный заполнитель создает 3 варианта. Если ни один не подходит, нажмите Перегенерировать для получения 3 новых вариантов.
• Напишите конкретные промпты. «Красная кирпичная стена» работает лучше, чем «фон».
• Убедитесь, что ваш выбор охватывает область, которую вы хотите изменить — слишком маленький и ИИ не будет иметь контекста.
• Для функции удаления объекта закрасьте весь объект, который вы хотите удалить, включая тени.

Прокрутите вниз со страницы главного сайта, чтобы ознакомиться со всеми инструментами и категориями. Вы также можете нажать Обзор в нижней панели, чтобы плавно перейти к разделу инструментов. Используйте Cmd+K (или Ctrl+K), чтобы найти конкретный инструмент по имени.

XP (опытные очки) отслеживает ваше использование Morph. Каждая конвертация файла, завершенная при входе в систему, автоматически начисляется XP. Стройте страйки, конвертируя файлы в последовательные дни, и звоните в колокол после конвертации для бонуса +25% XP. По мере накопления XP вы повышаете уровень через 10 рангов — от Newborn до MORPHEUS.

Смотрите полное руководство по Системе XP и уровням для подробностей о уровнях, значках и рейтинге.

После каждого преобразования на экране завершения появляется колокольчик. Звон колокольчика дает вам +25% бонуса к XP поверх базового XP, заработанного за это преобразование. Колокольчик можно звонить только один раз на преобразование — повторное нажатие не удвоит бонус. Это полностью опционально, и нет штрафа за пропуск его.

Вы можете удалить свой аккаунт и всю связанную с ним информацию на экране Настроек. Это удалит ваш профиль, историю преобразований, XP, рейтинг в таблице лидеров, значки и все привязанные аккаунты OAuth. Удаление окончательное и не может быть отменено. Подробнее см. в Политике конфиденциальности.

Да. Все обработка файлов происходит полностью в вашем браузере — ваши файлы никогда не загружаются на сервер. Morph использует WebAssembly и JavaScript для преобразования файлов, редактирования изображений и обработки видео локально на вашем устройстве. Единственными данными, отправляемыми на серверы Morph, являются данные при использовании AI-функций (Генерация заполнения, Удаление объекта, Описание изображения), и даже в этом случае передается только выбранный регион. Подробности см. в Политике конфиденциальности.

Morph OTT — это трёхполосный многополосный компрессор внутри Музыкальной студии, который одновременно применяет как верхнее, так и нижнее сжатие на каждой полосе. Он поднимает тихие детали, удерживает громкие пиковые значения, и результат — плотный, сцепленный, энергичный звук, который производители ищут на басах барабанов, стеках синтезаторов и мастер-смешивания. Регулятор «Depth» — это сухой/влажный морф — нажмите его для мгновенного сцепления без необходимости думать о тридцати параметрах. Ознакомьтесь с полным руководством по Morph OTT для восьми предустановок и сценариев использования.

Да. Morph PEQ имеет линейный фазовый режим для мастеринга и работы с параллельными бусами — он применяет кривую эквалайзера без сдвига фазы, что предотвращает интерференцию при суммировании с параллельными копиями сигнала. Стоимость — задержка обработки около 30–60 мс; микшер Музыкальной студии автоматически компенсирует это, поэтому всё остаётся синхронизированным, но вы почувствуете задержку при живом мониторинге. Используйте линейный фазовый режим для мастеров и параллельных бусов; отключайте его для записи. См. полное руководство по Morph PEQ.

Morph работает на последних двух версиях всех основных браузеров:

• Chrome и Edge — лучший опыт, все функции работают.
• Firefox — большинство функций работают, редактирование видео может показывать предупреждение.
• Safari — конвертация и большинство инструментов работают, редактирование видео имеет ограниченную поддержку.
• Мобильное — Chrome, Safari и Edge на мобильных устройствах работают. Некоторые инструменты оптимизированы для больших экранов.

Для лучшего опыта используйте Chrome или Edge на настольном компьютере. Подробнее см. в разделе Совместимость браузеров ниже.